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- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 5,000원을 추가합니다.
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교환/반품안내

교환 및 반품 안내

 

1. 제품 수령후 14일 이내에 교환/반품 신청을 하시면 됩니다.

 

 교환/반품 신청 하시면 테니스스퀘어 고객센터에서 롯데택배를 통해 제품 수거를 접수 해드립니다.

 택배기사가 방문하면 전달해 주시면 됩니다.

 

 교환 및 반품이 가능한 경우

 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우.

 단순 변심에 의한 경우.

 제품이 원본상태로 보존되어있을 경우.

 

 교환 및 반품이 불가능한 경우

 테니스라켓 스트링 작업이 진행된 경우.
 테 니 스 화 제품의 텍이 제거 되었거나사용흔적이 있는 제품의 경우.
 일 반 제 품 제품의 포장상태가 훼손 되었을 경우.

                   시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우.

 

2. 배송비 관련

 단순변심에 의한 경우. => 공시된 배송비 왕복 고객 부담입니다.
   사이즈 및 색상 교환의 경우

 제품에 하자가 있는 경우 => 판매자 부담

 

3. 교환및 반품시 택배비를 동봉해 주시거나 입금해 주시면 됩니다.

 입금계좌 : 국민은행 578601-01-264167 예금주 : 이동석 )

 

 

AS안내

 

 테니스스퀘어에서 제품을 구매하신 후 제품에 문제가 있을경우 AS정책에 따라 안내해 드립니다.

 

 - AS 요청 가능한 경우

    -> 테니스스퀘어 온/오프라인으로 구매한 경우.


 - AS 요청 불가능한 가능한 경우

    ->테니스스퀘어가 아닌 다른 경로로 구매한 경우.

 

 테니스라켓 이상 발생시 스트링을 제거 하지 말아주세요.

 

 - AS 기간은 2~4주 정도 소요됩니다.

 

 AS 및 교환 반품 주소

 주소 서울시 중구 퇴계로 323 12-3 BMC빌딩 2층 테니스스퀘어

 02-2279-3379

 

 

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

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